vol.5 サービス業に携わって誰かに幸福を届けたい

こんにちは!営業部 会員管理室所属の正村悠と申します。

 

【前回担当の菅くんへ】

たまに本社に出向いてくれる菅くん、こんにちは。笑

本社で同期の顔が見れると(実のところ)とても安心して嬉しくなってますいつもありがとう。

 

最近の行ったおすすめのラーメン屋さんは、浦和駅の近くにある「鶏そば 一嗟」です。

関東では珍しい鶏ガラのみのあっさりかつ後味の深い透き通ったスープがポイントです。濃厚スープもあるので好みに合わせて楽しめますよ!

また一緒に行けるの楽しみにしてます!

 

【入社までの経緯】

わたしはサービス業に携わって誰かに幸福を届けたいという思いを根幹に持って就職活動をしていました。

活動当初は葬祭や冠婚の現場の仕事にも関心がありましたが、その中でも最終的に事務職を選択したのは、会社や組織のあり方を内側から知りたいと思うようになったからです。

 

現場でお客様を満足させることはなによりも魅力的な仕事だと思います。

一方で、素晴らしい式典の実現のためにどんなサポートの仕方があるのか、当社がそれを知る機会をくださったので入社を決意しました。

 

【業務内容】

「会員管理」と聞いて多くの人はどんな仕事を想像するでしょうか?

 

会員管理の仕事は、簡単に表現すると「営業部の職員が獲得してきた互助会の整理」がメインです。申込書の内容をデータ化しいつでも確認できるようにしています。

 

また、お客様の声を直接聞く部署でもあるので、その対応も仕事に含まれます。

 

営業部の方が心置きなく新しい契約の獲得ができるように、また葬祭部や冠婚部の皆さんが素晴らしい施行を提供できるように、裏からサポートするのが会員管理の仕事です。

 

まだまだ仕事内容をマスターしたとは言えずうまくいかないことに落ち込むことも多いですが、やりがいは感じています。

 

(↑本社3Fの職場です!)

 

【趣味・休日の過ごし方】

最近ギターを買いました。休日はよく大学の友人と予定を作ることが多いので、平日仕事から帰った後に1人でも嗜むものが欲しいと思い、初めて手を触れてみました。

今後しばらくはギターに没頭していると思います笑

 

連休が取れるときには実家に帰省したりもします。定期的に親に顔を見せて実家の布団で寝る、なににも勝るリフレッシュです!

 

【次回担当の吉川くんへ】

おひさしぶりです!元気にやってますか?

研修最終日以来会ってませんね…今度ラーメンでも行きましょう!

 

吉川くんへの質問は…

「吉川流!夏の暑さに負けない秘訣」と題しまして…笑

最近の酷暑を乗り切るためにしていること、心がけてることを教えてください!

いつものユニークな答え、待ってます!

(ちなみにわたしは、ラーメン食べると元気になります笑)

それでは!

 

 

営業部 会員管理室

正村 悠