こんにちは
ベルヴィ武蔵野 吉田真結です！
・前回担当の中嶋さんへ
お久しぶりです！５ヶ月ぶりですね～
お変わりないですか？
質問「人と接する時に心掛けていることや注意していること」ありがとうございます！
私は自分の話をしすぎないように気をつけながら接しています
私は人と話すのが好きなあまり自分のことをつい話すぎてしまって
思うようにコミュニケーションをとることができなかった経験をしました
悔しい感情と自信を無くしてしまう自分との葛藤がありましたが
今は初心にかえり、言葉遣いや表情など気軽に話しかけてもらえるような雰囲気づくりに努めています
・仕事内容
私は現在、ベルヴィ武蔵野 フロントで勉強しています
フロントは結婚式当日までお手伝いをさせていただく場所ですが、いまは基礎を勉強しています
主に５つで、清掃・電話対応・お客様の検温・先輩方のお手伝い・事務作業です
結婚式場なのに？と思われるかもしれませんが、お客様と打ち合わせをする上でかなり重要となるスキルなので
難しいことばかりですがたくさん間違えながら頑張っています
・成長したこと
お客様のためにどう動けば良いかと考えるようになりました
最初は新しいことを覚えることに必死で自分のスキルを増やすことしか考えておらず
マニュアル通りの対応しかできなかったのですが
お客様の表情や仕草をみてケースバイケースで動けるようになってきました
やはり、頭と体をフルに使うので難しいことですが
お客様の「ありがとう」を聞く瞬間は嬉しいです！
・趣味、休日
休日は友人とzoom会をしたり映画鑑賞をしたりしています
会社と家の往復だけだと視野が狭くなってしまうので人と極力意見交換をしています
・次回更新担当者へ
次回の担当は葬祭部 越谷支社 山田大輔さんです
全体研修以来のこんにちはですね！
質問があります！「好きなおにぎりの具」はなんですか？
私のお昼はいつもおにぎりでそろそろネタが尽きそうなので教えてください！！
