こんにちは、葬祭部川口支社に配属されました浅倉萌と申します。
＜前回担当の内沼美月さんへ＞
お疲れ様です、一気に寒くなってきましたね…寒いのが苦手なので防寒が欠かせません。
質問にありました嬉しい出来事ですが、やはりお客様から「ありがとう」と言われたことですね。
お客様のお見送りをした際、「このたびは本当にありがとうございました、皆さんのおかげで気持ちのいいお別れが出来ました」と言っていただき、その言葉が私にはとても嬉しく思いました。
この仕事を選んだ経緯は皆さんの最後の瞬間の手助けをしたい、というのが挙げられます
人生で最後の瞬間、自分達に何ができるのだろうか、またできることはないかと考え、その手助けができればと思いこの業界への就職を決めました。
普段の業務内容としてはその日ごとにセンターへ配置され、式があるときはその準備、それ以外の時には清掃や来館された方の対応を行っています。
以前まではお客様とお話しすると噛んでしまったりと、緊張してあがってしまうことが多かったですが、最近はそういうことは少なくなり、自分からの声掛け、ご提案を心がけています！
↑お葬儀の際に使われるものや祭壇などが載っているカタログです。基本的なものではありますが、何かあった際には役立つもので手が離せません。
＜次回担当の山田桃子さんへのメッセージ・質問＞
インフルエンザやノロウィルスが流行りだす時期になりましたので、体調には気を付けてくださいね。
質問ですが、山田さんがお客様から学んだことは何かありますか？
