H29新入社員奮闘日記 vol.27

皆様はじめまして!

葬祭部さいたま支社に配属されました山田桃子と申します。

 

<前回担当 浅倉萌さんへ>

お久しぶりです!

葬祭部忘年会の日になんと胃腸炎を発症してしまい数日間寝込んでおりましたが…

今は回復し、元気にやっております。浅倉さんもお気をつけくださいね!

 

質問の、お客様から学んだことは、人との繋がりの大切さです。

日々式のお手伝いにつく中で当家様に寄り添った対応を心掛けてはいますが、忙しかったりするとどうしてもお客様に対して事務的な接し方になってしまったりすることがあります…。

そうした時にやはり当家様に寄り添った対応をした時のほうが喜んで頂けたり、「ありがとう」とお言葉を掛けて頂けたりと、人との繋がりを実感することが出来ます。

当家様から感謝のお言葉を頂けるとやはり嬉しいですし、次のやる気にもなるので人との繋がりって大切だなと思います。

また、お客様に対してだけではなく一緒に働いている先輩や業者さん、パートさんとの繋がりも大切だと思っているので、日々意識するようにしています!!

 

<業務内容>

式のある日は準備~納棺手伝い~受付説明や、お寺様を待ってご案内~前説~焼香案内と先輩方のサポートを頂きながら、滞りなくお式が進行するようお手伝いをさせて頂いております。

式のない日は会館の清掃、来館されたお客様の対応をしております。

 

<次回更新 宮本舞さんへ>

お久しぶりです!!お元気ですか~?久しく会ってないのでさみしいです…。今度ご飯でも行きましょう!!

宮本さんへ質問ですがお休みの日、日頃の疲れを癒すために何か良い方法または良いことなどありましたら教えて頂きたいです!

お互いにいろいろ大変なこともあるけど頑張りましょう!(^^)

 

 

さがみ典礼さいたま支社

山田 桃子