vol.4 自分らしく楽しく

〇自己紹介

こんにちは!

冠婚部 ベルヴィギャザホールに配属となりました手塚透子です

 

〇前回担当 葬祭部 Iさんへ

お疲れ様です!お元気ですか?

質問「1番お気に入りのジブリ作品はなんですか?」ありがとうございます!

私は「思い出のマーニー」が1番好きです(^^)

マーニーの存在や会話の中で気づく伏線など、なにか特別な感覚に心動かされます

休日にまたゆっくり観ようかなと思います!

 

〇業務内容

主な業務内容と致しましては

お客様の受け入れ、清掃、婚礼の受付、電話対応です

 

ご来館されたお客様の受け入れとしてお席に誘導をしたり、ドリンクをお伺いしたりしています

その際に少し世間話をしたりすることがとても楽しく感じております

また、婚礼のサブにつくことにより、少しづつお客様と接する機会があり、新鮮な毎日です

特に電話対応では敬語の使い方など、顔が見えないからこそ大切になってくる声のトーンや抑揚などを意識して行っております

 

〇業務内でのやりがい

フェア案内のお電話をお客様にさせて頂いた時に実際に来館予約をしてくださり、自分が行ったことが結果につながったというのがとても嬉しく感じました

お客様にとってより良い接客とはなにかを常に考えながら自分らしく楽しく仕事を頑張っております

上の写真はハウスオブザマカロンのチャペルです

こちらで行われる模擬挙式での親族役として参加することもあり、お客様目線で仕事を覚える大切さを知ることが出来ました

慣れないことも多いですが、先輩方からたくさんのことを吸収し、はやく即戦力になれるよう努めて参ります

 

〇趣味・休日等の過ごし方

漫画を読んだり、カフェに行って美味しいものを食べたりとのんびり過ごしております(*^^*)

 

〇次回担当 葬祭部 大塚さんへ

お久しぶりです!

入社してから早3ヶ月が経ちましたね

私は最近、仕事終わりにスイーツを買うことが自分へのご褒美です♪

仕事のモチベーションが上がります(^^)/

そこで大塚さんにとっての「モチベーションが上がる方法」を教えていただきたいです

まだまだ暑いので体調には充分お気をつけて元気にお過ごしください!