vol.5 心がけていること

〇自己紹介

こんにちは!

葬祭部 川口支社 大塚美咲です!

 

〇前回担当手塚さんからの質問回答

「モチベーションが上がる方法」

ひとつは仕事帰りにコンビニスイーツを買って食べること

もうひとつはちいかわを見ることです!

この2つで疲れを吹き飛ばしてその日の復習と次の日の準備に取り組んでいます!

(最近は体重計に乗るのが怖くなってきました…)

 

〇趣味・休日の過ごし方

休日は掃除・洗濯など家事をしたり、カフェで仕事のまとめノートを作ったり

8月の納棺式試験、9月の司会試験にむけて勉強をしています

2連休のときは、1泊2日で旅行に行くこともあります!

先月は愛知県の岡崎市に行ってきました!

〇業務内容

センターに到着したら、まず掃除をして施行前の確認と準備をします

開式前にはお客様誘導やお寺様の荷物持ち、式中にはお寺様の椅子を当てたり挨拶用のマイクを運ぶなど研修で学んだことを思い出して取り組んでいます

開式後はお別れの準備のため、祭壇のお花をお客様にお配りして、出棺時には霊柩車やバスのお見送りをします

 

先日は先輩に「やってみる?」と言っていただき

会食前の説明やお客様の送り出しも経験させていただきました

施行に加えて事務作業もあり、覚えることが多く大変ですが、できることが増えるたびに成長を感じています!

 

〇仕事中のできごと・お客様とのエピソード

最後のお見送りをしていたときお客様に

「とてもいいお式でした。ありがとうございました」

と言っていただけたことがとても嬉しく、やりがいを感じました

まだまだ私にできることは少ないのですが

お客様に満足していただけるサービスを提供できるよう

気配りと目配りを心がけていきたいです

 

〇次回担当 冠婚部 波多野さんへの質問・メッセージ

お疲れ様です!

私は「毎日1つは新しいことを覚える!」を目標にしているのですが

波多野さんが仕事をする上で心がけていること・毎日の目標などはありますか?

まだまだ暑い日が続きますので体調に気をつけてお過ごしください

部署は違いますが、同期としてお互い頑張りましょう!!!